Login

Register

Klachten en Garantie

Klachten

Controleer bij ontvangst altijd je pakket. Mocht je een defect constateren, is het product beschadigd of is er een verkeerd product geleverd dan kan je dit product binnen 2 maanden retourneren. Hiervoor kan je de retoursticker die je op je pakbon vindt gebruiken. Natuurlijk kunnen er ook andere klachten dan hierboven beschreven gemeld worden. Dit kan bij onze klantenservice. Kijk voor de contactgegevens van onze klantenservice bij contact.

Garantie

Gaat je product te snel naar je zin kapot, dan kun je via HomeMFP een beroep doen op de garantieregeling.

1) Stuur direct na constatering van het defect je verzoek met foto’s van het product naar info@homeMFP.nl. Je kunt ook bellen met onze klantenservice: 0031 (0) 6 50243308 op maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur.

2) Geef je ordernummer door (zorg dus dat je deze bewaart)

De bovengenoemde garantieregeling laat je overige rechten op grond van de wet uiteraard ongemoeid.